2011年4月アーカイブ

心は女性

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昨日、タイでのスパはお勧めみたいな記事を書きましたが、それにまつわるエピソードなど。

旅行を共にしていた友人は当時、膝まである超ロングヘアーでした。
もちろん延ばしっぱなしってわけではなく、時折毛先カットとシャンプーをセットで頼む訳ですが、
大概の美容室では嫌がられるそうです。

理由は「長くて髪がもつれる」「乾かすのに時間がかかる」という2点の理由から。

友人も承知しているので、特別料金取られても施行してほしくて相談するのですが、下手すると断られることも度々なのだとか。
で、タイのスパでの出来事に戻る訳ですが、友人の長い髪をみた日本人スタッフさんがカルテを手にやってきていいました。

「お客様の髪の毛の長さを考慮しまして、とてもお勧めしたいスタッフがいるのですが、身体は男性なんですけど、心は女性のスタッフなのですが構いませんか?」

友人・私「.........(???身体は男性?心は女性??)」

もちろん腕が良いなら!と友人が即答したことは言うまでもありません。

そして「心は女性」のスタッフさんは友人の髪を嫌がるどころか、嬉々として手早く丁寧に施行してくれたのでした。
私自身も施行内容に満足だったのですが、内心ちょっと羨ましかったりします。

......何故なら友人の髪が、昔から憧れの「風にさらさらと流れる髪質に変化」していたから!

おそるべし!タイのニューハーフ様でした。

GW

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今年もGWがやってきます。

毎年、この時期はドタバタの連続でした。

カレンダーとにらめっこをして営業日と休業日を計算して
お客様に説明することが多々ありました。


今年は、自粛ムードなので慌てずにできます。



成田空港らの出国者数も昨年比で5割も少ないとか。

こればかりは気持ちの問題も含むので、自分ではなんともいえません。

今月

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4月の業務も今日で終わりです。

あっという間の1ヶ月で短かったように思えます。何だかんだで早かったですね~

5月連休あとも、仕事も生活も順調で充実してると良いですよね・・・

 

 

 

週末

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今週は1日短く週末?お休みです。今週も色々ありましたが、3日間で心と体を休め回復に努めたいと思います。
お疲れ様でした。

ある企業が、工場を稼動しているため夏の電力不足に備え、発電機をリースして
これからの稼動が停まらないよう準備しているというニュースを見ました。

発電機のリースなど業界が違うので考えたこともなかったのですが、
その「発電機のリース会社」は需要が多すぎて、供給が間に合わなくなっているため、
以前中古で海外に販売した製品を、船で逆輸入してそれを港で整備をし
新品に近い状態に戻し、製品にして需要に対応しているというNHKのニュースです。

きっと新製品より価格も安いだろうし、"日本の企業の底力"というかすごいなあって・・・。
まさか古くなっしまって売ったものを買い戻すなんて!!
またそれを整備して商品にするなんて、驚きです!!

随分"発電機""だけに堅い話でしたが、再利用して商品にするなど良く考えたものだと
つい感心してしまいました。(私だけですかね・・・)

私達は工場こそないですが、どうやって暑い夏を乗り切るのでしょう???
パソコン作業も、印刷作業もとても大変そうです!!


行きたい国タイの話も終盤。
最後に滞在したのは首都バンコク...有名すぎて書くのを躊躇いますが、斜めな話題でいってみたいと思います(^-^;)
以前の記事に書きましたが、地方都市で雑貨巡りが趣味の人間にとって「バンコク」は小綺麗すぎて魅力にかけるのですがそこは首都、マッサージやインテリアはとても質も良く長く愛用するには良い物も多いです。(ただしチェンマイに比べたら価格は3倍になりますが...)

帰国まで2日間あった中で、旅の中で必ずしたいことはマッサージ!これは外せません。
アジア諸国に行くなら絶対行くべし!...と思いつつ、私自身は初タイランド勝手が分からないので、
美容系情報に詳しい友人に丸投げで訪れたお店は、タイに在住の日本人に評判のスパでした。
残念なことに予約が詰まっていたのでボディマッサージは出来なかったのですが、クリーム・ヘッド・スパを行いました。

これかなりお勧めです。
日本で同じコースを頼むと「洗髪→マッサージ→トリートメント」の後、数十分後本人が自身の髪を乾かすといった流れなのですが、タイではドライまできちんと行ってくれます。
しかもその腕前がかなりいいのです。下手な美容師だとブラシに絡ませて嫌な思いをすることも多々あるのに一度も絡ませない。
セミロングの私だからかと思っていたら、当時、膝裏までの超ロングの友人が、凄い上手い!と
関心していたので嘘ではないですよ。

ちなみにタイでも土日は込み合うので、平日。1週間前に事前に予約することをお勧めします。
日本でだと3~4万円コースもタイだと1~2万円でヘッド+ボディーフルコースが頼めちゃいますよ。

お客様

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私どものお客様は同業他社へ転職される方がかなりいます。

電話がかかってきたら、会社名が違っていたなんてザラです。

でも個人的に電話を頂いて
「また、よろしく」など言われますと非常に嬉しいです。

本日は転職された方が会社にふらっと立ち寄ってくれました。

3~4年お仕事を一緒にしてなかったのに覚えていてくれて
仕事のご依頼もしていただきました。


この会社でこの仕事をしたころは、ばらばらにお客様を受け持っていたので
その場限りの人間関係でした。

それをお客様への担当制にすることにより、よい関係を築くことができるようになっていきました。

なかなかお客様のもとへいけない仕事ですが、口コミなどで新たなお客様が増えるのは非常に嬉しいです。

しょせんニッチな仕事なので信頼が大切なことがわかります。


全く仕事とは関係の無い事になりますが、

最近子供達と一緒になって見ているものがあります。
数年前に放送されていた「仮面ライダーファイズ」です。
昔々私が子供の頃の仮面ライダーは、敵が来る・仮面ライダーが敵をやっつける・・・終了。
でも、いわゆる平成ライダーは難しい!子供向けとは思えない複雑さがあります。
裏切り、騙しあい、恋愛?・・・ついつい夢中になってしまいます。
子供達はもう大きいので話が理解出来ていますが、当時はかっこいい変身ポーズと武器にあこがれて見ていたんでしょうね。

ちなみに・・今でも仮面ライダーが大好きで映画は欠かさず、おもちゃも欲しくてしかたがないらしく、じーーーっと見ては「買って!」「ムリ!」「いいじゃん!!」「ダメ!」とやりあってる事がしばしばあります。

もうすぐゴールデンウィークですね!

今年もどこへ行こうかと考えているのですが、毎年考えてるだけで結局どこにも行かず、

あっという間に過ぎて終わってしまいます・・・

近場だったら海外でも良いかなと思うのですが。グアム、サイパン、韓国、台湾など・・・

いま海外の日程表を作成していますが、この時期は羨ましいですね。

韓国で、叔父の知り合いが経営しているレストランで、私たちは
入れ替わり立ち代り、2日間に渡って散々食べまくりました。
お金を受け取ってもらえず、どうしましょ~~、と思っていました。

(これは大変なことだから、今度こそお金を受け取ってもらおう)
最終日の夜、夕食に全員でまたそのレストランに行きました。

今度こそ、「全部取ってもらう!」ってみんなで決意して行きました。
またまた散々食べてしまいました。

結局、やはり、叔父の知り合いは、
「いいの、サービス、サービス」
と言って、全員の分をご馳走してくださいました。

日本に戻って、叔父にお礼の電話を入れました。
叔父も、「良かった、良かった!それで良い。」
と大変喜んで言ってくれました。

それから暫くして、叔父から電話が入りました。
「おじさん!この間はありがとう!」というと、
叔父の第一声、
「すごい量を食べたんだなぁ!一体何を食べたんだぁ?」
私は、ちょっと話がのみこめず、
「知り合いの方から、お電話でも入ったの?」
と聞くと、

叔父は一言、
「請求書が届いたよ。」
絶句でした。

叔父が全部支払ってくれました。
もう、3日連続の合計金額は、恐ろしくて聞けませんでした。

韓国では、年上の方は、年下にご馳走するのが当たり前だと、あの時
初めて知りました。
叔父は知り合いの方より年上でしたから・・・。

ロクなお返しもできないまま、叔父は、他界してしまいましたが、
日程表で、韓国の日程、また、『レストランにて韓国名物:ビビンパ、
カルビ1.5人前・・』などと打っていると、韓国語の機内アナウンス、
叔父のこと、そして、あの時の韓国旅行を思い出します。

≪完≫

読んで戴きありがとうございました。

お願い

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忙しくしている人にお願いするってとても申し訳ないなって思います。
でも頼まないと私の仕事も進まなくなってしまう・・・こんな時、自分でそのソフトが使えたらどんなにいいだろうと思います。
簡単な講義(2~3分)で基本がわかるならいいのに・・・
そんな甘くないのはわかっているし、忙しくしている人にとってはその時間も惜しいですよね。
だから申し訳ないけど頼んでしまいます。よろしくお願いします。

アユタヤ

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さてもう一度行きたい国、タイ王国ネタです。
比較的、すごしやすかった北部地帯(といっても蒸し暑いので日陰にいればの話)から移動してバンコク→アユタヤへ行ったときの話など...。
正直、バンコクに着いたときあまりの酷暑に行くのも億劫だったのですが、初めて訪れる国だからと
巡る都市を欲張った自分達をのろいつつ向いました。

現地につけば、目の前は大きい木などなく(正確には、まだらに生えている)、直射日光に照らされ赤茶けた遺跡群でした。当然の事ながら記念撮影をしたがる現地の写真屋を避けつつ巡りました。

日本なら遺跡に立ち入ることは出来ないようなところへ上ってみたりと、好き勝手に見ていると首のない仏像群が並んでいます。
現地ガイドさん曰く「昔の仏像は額や身体に宝石を埋め込んでいたので、ビルマ軍が攻めてきたときに仏像の首だけ持ち帰ったの」と言っていました。
そして有名な「木に取り込まれた仏像の頭」これも当時のビルマ軍が宝石を取り出し頭を放置した後、木が根をはり今の姿になったそうです。

現在の王朝で有名な「暁の寺院」の表面を彩っているのはガラスや鏡を細かく砕いたものなんですが、なんとアユタヤでは寺院は宝石で彩られていたとのこと。

...そんなんじゃ敵国に攻めてくださいって言ってるようなもんじゃないのかなぁ...平和な時代が長くて
麻痺していたんだろうかと思わずにはいられませんでした。

お断り

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いろいろなお客様と仕事をしているときにどうしても不可能な仕事もでてきます。

その難題を乗り切る手段も客様とのコミュニケーションの一部と考えます。


ただ「できません!」「時間がないから無理です!」でいいのでしょうか?



以前雑誌で「YES, BUT~」コミュニケーションというものを知りました。

まず「はい(YES)」 と相手のことをよくきいてから
「しかし(BUT)~では~なので、こうではどうですか。」とやんわり断る方法だったはずです。

相手の主張を理解してあげてから、こちらの事を伝えてうまくまとめる。
何か別のいい提案をしてあげる。

これができないとお客様は二度と仕事をくれないでしょう。


でも無理難題も、努力しだいでは意外と解決できることが多いです。

まあ、この仕事は時間勝負なので多少夜遅くまで残って対応すればできてしまいます。

あまり無理しすぎると相手がそれが普通と勘違いしてしまうこともありますが・・・




昨日の裏の話ですが

「晩化」というくらいですから、基本的に結婚した人 のみが集計対象です。

毎年1年に1回の楽しみで家族で海外旅行に行っていました。

ほとんどハワイなんですが・・・

私もそうだったのですが、初ハワイの時はほとんどの人が「島内観光」しますよね。

何もかも初めてなので、いろいろと勉強にもなり興味があって楽しいですよね。

ですが、2回目以降は自分たちで好きなところを廻るというほうが多いと思います。

でも、毎年行ってたのが行かなくなって、何年かたって行ったら随分変わっていてビックリです!

思わず家族で「島内観光めぐり」してしまいました。

参加者はその時は結構いるかなと思いましたが、うちの家族ともう一家族の2家族だけだったのは

少し寂しい気もしましたが・・・でも改めて「島内観光」をして良かったと思います。

初めての時とはまた別のオアフ島が観れて楽しかったです。

我が家といっても、娘宅なのですが、孫達が2人います。
幸いな事に「3月11日東日本大震災」発生時は、保育園にいて先生達が一生懸命誘導して
くださったおかげで、無事に過ごせて地震にもおびえず"トラウマ"にならなかったようです。
"怖かった?"と聞いても"大丈夫だよ"と答えてくれて、ちょっと安心しております。

それでも、買物などママが不在時、上の子は一人でお留守番などできますが、
度々の余震で、いつまた大きな地震が来ても良いように・・・・。

パズルやゲームに夢中になってる時に、急に"地震だよ!!"といって、
ソファにあるクッションを頭に載せ、リビングの机の下に隠れる練習をしてみました。
孫達にしては、遊びのように感じていましたが、一生懸命隠れていました。
下の子はなぜかあわてて、クッションを小さな顔にあてていましたので、
思わず笑ってしまいましたが、何度か練習していくとあわてずに上手に出来ていました。

必ずしも大人がいつも傍にいないので、この訓練は遊びながらでしたが、
自然に身についておびえて固まることのない様、次の動作が出来る様、
これからも時々実施していこうと思っております。    ~おばあちゃんより一言~
昨日は息子の部活(テニス部)で区大会のようなものがありました。
私が学生の頃はもっと体育会系丸出し!厳しかった気がしましたが・・・今ってぬるーい感じです。

でも、家ではぼーっとしていてばかりいる息子がコートを走り回っている姿はなかなかでしたよ。
(もちろん親ばかです)
試合には負けてしまいましたが、次は勝った喜びを味わえるように頑張ってほしいですね。


以前は、パートのためメールもいただく事が出来なかった・・・・。
でも、ブログもできるようになり自分の意見気持ちが言えることは
とても良いです。

受注が多い時ほど、受注件数・団体チームの状況など解っていれば
仕事に向う姿勢も違ってくるのでは・・・と思いつつ。

ただ与えられて入力をこなしていたので、仕事の配分の仕方にも
問題があるのではと感じることが多々ありました。

現在は、仕事が若干余裕のあるうちに色々勉強していくのも
良い経験になっていくと思います。

結婚式

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昨日は高校時代の友人の結婚式・披露宴に参列してきました。

彼もこれで落ち着いた人生になると友人一同安心するとともに、盛大にお祝いしてきました。

奥様となる女性が一回り以上も年下(!!!)ですが、二人平均すると30overになってしまいます。



厚生労働省の人口動態調査でも年々初婚年齢が高くなっていくのがわかります。

これはいわゆる「晩婚化」と呼ばれているものですね。


統計表をみてふと考えると

このデータ、なにかがすっぽり抜け落ちています。

なんでしょう?

グラフや集計表の裏を考えることも大事です。

今日も引き続きタイ王国ネタを書くつもりでしたが、時間が無いので前の職場の話などを書きたいと思います。

前職場は旅行なぞ全く縁も縁もない製造業でした。家電と関係のある会社なので、
GWや決算時の1ヶ月前はとっても忙しいのですが、それを過ぎると和気藹々とした良い職場でした。

とある日、川崎港付近の東京湾で海難事故がありました。
原油を積んだタンカーが座礁したとかで、付近の住民は避難する騒動に、幸い職場は風向きがずれていたお陰で、避難するようなことにはならなかったのですが時折風向きによっては独特のいやなニオイが鼻につきます。(ガソリンスタンドで嗅ぐようなニオイといえば分かりやすいでしょうか)
事故が起きた翌日も重油のニオイが充満していたので、窓を閉め切って仕事をしたのを覚えています。

その二日後、ニュースではようやく流れた重油の回収のメドがたったと速報が入りニオイもしなくなってきていたのに、ふと給湯室でお茶を飲もうとするとガス欠したようなニオイが漂います。
同僚が先に給湯室を利用していたので、「...まだ重油のニオイがするね」と話しかけると、

「ちがう、ちがう!ドリアンの香りだよ」

というのです。
冗談好きなおちゃめな人が多かったので、また真顔で冗談言ってるな~と聞き流してると、
信じてないでしょ!と笑ってます。
そうこうしている間にお隣の課の女性が「信じられない...」と、呆れた顔でやってくるではありませんか!

真相はタイに出張に行ってきた人が、こっそり持ち込んだ「正真正銘のドリアン」でした。
(黒いビニール製のゴミ袋に2重、3重に包まれた上に入り口をガムテープでぐるぐる巻きにして密輸してきたのでした)

よくドリアンは「ガス欠のニオイ」とか「腐った玉ねぎのニオイ」とか言いますが、アレ本当ですよ!
食感が繊維質が強くまったりした甘さが腐って煮えた玉ねぎみたいで...なんとも言えません。
(味は意外といけます)

ちなみにドリアンの名誉を保つためフォローすると、高級なドリアンは香りがしない品種があります。
つまり職場の人間はどっかの屋台で安く購入し日本に持ち帰ったのでした。
正直、ありがた迷惑な出来事でした。

 

先日の続きを書かせていただきます。

私が仕事の仲間と初めての韓国に行くと決まった時、叔父の知り合いの
韓国人の連絡先をもらっておりました。

泊まったホテルは『ロッテホテル』でしたが、ちょうどそのホテルの近くで、
叔父の知り合いがレストランを経営している、ということでしたから、
(一日目の夕食はそこで食べたいわぁ。)と思いました。

到着してから、買い物組と食事組とに分かれていましたので、私は
3人の仲間と、そのレストランに行きました。
レストランに入って、通訳の方から習ったばかりの韓国語で自己紹介しました。

『アンニョンハシムニカァ~、ウリ、ケイコォ~!!』
と言うと、叔父の知り合いの方と、そばにいた家族は大爆笑でした。

でも、ご存知の方もいらっしゃると思いますが、『ウリ』は、『我々』と言う意味です。
挨拶の時点で、「我々は、ケイコですぅ~。」ってことで、既に、つかみはOKだった
わけです。
それを知ったのは、最近のことです・・・本当に恥ずかしい。

叔父が電話を入れていてくれたので、あちらも大歓迎をしてくださいました。
(韓国の人は、本当に朗らかだわぁ~)、と思いました!

とにかく、美味しそうなものを端から注文して、お腹も一杯になり、お会計になると、
「サービス!サービス!いらない!」
と日本語で言って、お金を受け取ってくれませんでした。

『カムサハンミダ』
と何回言ったか覚えていませんが、本当に嬉しかったことを覚えています。

しかし、ご馳走していただいては、こちらも申し訳なかったので、次の日に
買い物組の仲間に、そのレストランに食べに行ってもらうことにしました。
4~5人で行ったと思いますが、
「ケイコの紹介だと言ったら、全部サービスしてくれた・・・」
と言って戻って来ました。

だめでしょ!それじゃぁ~。

≪続く≫

また読んでくださいますよう、お願いいたします。

Love at home

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先日見つけた、マザー・テレサ」の本は、誰のものかわからず、

結局、読んでしまいました。

 

Love at home」という箇所がとても印象に残りました。


『遠くにいる人たちを、愛するのは、簡単なことです。

インドの餓えた人たちのことを考えるのも、とても簡単なことです。


 あなたはまず自分の家庭に、次にお隣に、そして、あなたの住んでいるところ、

 それからアナタの街に、目を向けなくてはなりません。

それから、初めて外に向かうのです。』

 

人間は、エゴイズムと自惚れに満ち溢れていると思います。


ここからは、仏陀の言葉です。

「本当だ、あの人、この人、ひどい。私が一番正しい。」

と思っている方々、実は、周りの方々が、あなた以上に我慢していることを

知っていますか?

あなたがどれだけ我慢しているか知りませんが、どれだけあなたは、人に

我慢を強いているのか。


目の前のお仕事を1つ1つ、大切に、心を込めて、これからも頑張って行こうと、

またまた思った私でした。

 

読んでいただいてありがとうございました。

もう一度行きたい国タイ王国の話、第3弾。
昨日はタイの「メーサー・エレファント・キャンプ」を紹介したので、そのままタイ北部の観光など(^_^)
タイ北部は、少数民族の住む地域でもあります。ただ残念なことにあまり豊かな生活状況とはお世辞にもいえません。
チェンマイの街中のレストランに少数民族の人達の舞踊を見せてくれる場がありますが、ショー終了後に5歳~8歳の民族衣装を着た子達が、わらわらと寄ってきて「一緒に写真撮ろうよ」と近寄ってくると微妙な気持ちになります。生活の為とはいえ夜の9時まで家のために働いているのですから...。

そんな北部にチェンライの街があります。
とある寺院(名前を忘れてしまいました)に行ったあと立寄ったお土産物屋に、日本人の女性がいました。話を伺うとNPOでタイ王国を訪れ、一緒に活動してくれたタイ人の方とご結婚されたとの事。
結婚後、変わらずチェンライで活動をしているそうです。

なんでもミャンマーやラオス国境に程近い地域なので、生活の為にケシの栽培を行う人がいるのです。ご存知の方も多いでしょうが、タイで覚せい剤などの薬物を持つ、販売することは重罪。特に栽培、販売は無期懲役または死刑なるほどです。

そんな訳でタイ政府は少数民族の自立を促すため、地域に根付いた産業を興すため。NPOなどのボランティアの方を受け入れているそうなのです。お土産屋にいた日本女性はその1人でした。

麻で折られた繊細な模様の生地。
日本のアジアン雑貨でもなかなかお目にかからない生地を1万円未満で購入(実際のお値段は内緒です)もちろん日本国内では数倍の値で売られてます。

お土産の品にも一つの人間模様を垣間見た出来事でした。

PUSH

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本日は夕刻よりお客様ともどもPUSH合戦になっています。(進行形)

なので本日は文章を考える余裕がございません。

また来週。

支配

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今日は週末。何とか1週間乗り切りました。今週はなぜいつもと違っていたのか、今日になってようやくわかりました。
他の人にとってはくだらない事。でも私にはとんでもなく大事なこと。
そんなことが私の頭を支配していたのです。
詳細を書き始めるととまらなく、皆さんが呆れるほどに語りだすので止めておきますが、昨日第一段階終了しましたのでちょっとは・・・・・と自分に言い聞かせ日々を過ごしていこうと思います。
素敵な知らせがきたら嬉しくて語るかも知れません。その時は呆れながら読んでやってください。

3年くらい前まで、毎年家族でハワイに旅行に行っていました。

でも、毎年旅行に行くと何かしらのトラブルや出来事がありました。

ハワイも毎年行く度に、ホテルの改修工事やレストランが閉店していました。

私たちも行けば必ず行っていた、ショッピング店や日本食レストランも何軒か閉店してしまい・・・

すごいショックでした。

一番最後に行った年から3年はハワイに行ってないので、また何か変わっているかもしれませんね。

いま海外の日程表を作成していますが、特にハワイだと興味があり、また行きたくなっちゃいます。

 

 

能力

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昔、学生の頃競馬育成ゲームに嵌っていました。

その中でいろいろ血統などを考えて交配し、育成調教して強い馬を作るのですが、

本物の競馬と一緒で

100%能力を発揮できるよう育てても、絶不調の強い馬には敵わない(T_T)

基本能力の差が歴然と出てしまうのです。


   50        55
---  < ----   なんですね。
   50       100


「三人寄れば文殊の知恵」ということわざがありますが

一歩どころか三歩以上も 「烏合の衆」 になる可能性もあるんだと ふと 考えました。

またまたタイ王国の事など、観光などについて書いてみたいと思います。
(私が書いた記事は、一旅行者として軽い気持ちで書いてるので、間違いなどありましたらご容赦ください)

タイに行ったら必ずあるお勧めのツアーの一つに「エレファント・ウォーク」があります。
タイの人は象を大事に保護しています。仏教徒の多いタイでは不思議ではないのかもしれませんが、昔から木材や石材など大きく重たいものを運んでくれる大切な存在。身体が大きく力持ちなだけでなく賢いので、縁起のいい動物としても愛されてます。

そんな象さんですから、タイに行けば主要都市でオプショナルツアーで象に乗ることができます。
数多くの象ツアーのオプショナルのなかでも、私がお勧めしたいのは北部チェンマイのメーサー渓谷の傍にある「メーサー・エレファント・キャンプ」です。

まずキャンプ入り口に出迎えとばかりに2~4歳位の子象がお出迎えしてくれます(タイミングがいいと子象が鼻に乗って持ち上げてくれます)順番は時間帯により前後するみたいですが、普段の生活から、水浴び、サッカー、お絵かき等々、色々なショーが堪能できます。
そしてお待ちかねの象乗り体験。
分かってはいても高いので、結構スリリングです。しかも渓谷にあるので、ぬかるんだ斜面を象が歩いていくので油断すると物を落としかねません。実際カメラに夢中になって落としてしまい、泥まみれになってしまうことも多々あるそう(そして落としたものは象が拾ってくれるお約束パターン)

さて「メーサー・エレファント・キャンプ」何故、お勧めか?
それは色々と内容が盛りだくさんなのは元より、単純に言ってしまうと「涼しい」から!!

とにかく「熱帯モンスーン気候」なので日中の暑さは半端ないです。
私が行ったのは6月上旬...一番暑い季節に行ってしまったせいもあるのですが、連日気温は40℃近く湿度80%...気をつけて水分をとっても頭がクラクラする(今思うとあれが熱中症の症状だったかなと)ので、山に囲まれたロケーションは本当にお勧めです。

内容盛りだくさん、しかも涼しいので機会があったら是非、訪れてみてください。

責任

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当たり前の事ですが、自分が言った言葉に対してはきちんと責任を持たなくてはいけないと思います。
言った言葉には相手の方がいますよね?家族・同僚・お客様・・・
「ごめんなさい」と言えば許してもらえる事も多々ありますが、それが続くと信用・信頼関係って壊れていくはずです。ちょっとした日常の事であっても今日忘れてしまったら次は忘れない、その努力って絶対に必要です。
普段はボーっとしている私ですが、自分の言葉に嘘が無いようにしていきたいと思います。

(なんか今日は暗い感じになってしまいました。ごめんなさい)


再び

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最近また寒くなって冬に逆戻りですね。

4月で春だというのに、東北地方のほうでは雪が降ったとか・・・

今は地震・原発で大変なのに、さらにまた寒くなって雪まで降るとは。

本当に可哀想ですよね。

せめて暖かくなって、春らしい陽気になってほしいですね!

amazon.co.jpで本を購入しましたら、納品予定日を2週間過ぎても商品は、
未着となってしまいとても悲しい~思いをしました。出品者とメールをやり取りしても、
何も連絡もないため、クレジット精算でしたのでamazon.co.jpのカスタマーサービスと
連絡を取り合い、≪保障請求(キャンセル)≫することで解決しましたが、
今後は、出品者(最近の評価は悪くなかったんですよ!)には特に注意して
購入するよう・・・・良い勉強になりました!!

一日

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結構忙しくしていたのに、今日は「無」の一日だったようです。余計な事を考えない日・・・。
という事で今日はごめんなさい。

読書

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先日ふらっとBOOK-OFFに立ち寄ったら、昔読んだ本がたくさんありました。

「三国志」「水滸伝」などの全集や、それたにまつわるビジネス本です。

当時は本の値段が高く、また自由に使えるお金も少なかったので
購入できずに、図書館で借りては読破したものでした。


それが1冊300円前後で購入できるので、少しずつ買って読みたいものです。


スマートフォンや、ipadのようなタブレットでの電子図書には興味は向きません。

やはり本は紙に印刷されたものを手に持って読むのが一番!
(雑誌もですよ)

ケータイでも個人で文章を楽しむならばいいんじゃないですか。

活字離れとずっといわれていますから。

最近、やっと大きい揺れがなくなったと思ったら、昨夜と今朝と続けて余震がありました!

いつになったらこの状況から抜け出せるのでしょうか・・・

不安の毎日で気が抜けないですよね。

海外の日程表を頂いて、空港名あるいは航空会社の名前を打っていると、

思い出します、ある機内アナウンスを。

今も、やっぱり頭に浮かんできます。

あれは、今でも頭から離れません。苦しいです。

お仕事ですから、笑わないようにしなくてはいけませんから、余計に苦しいです。



ちょうどあの時は、成田空港の正式名称が変わったときのことでした。

成田空港に到着すると、いつも機内アナウンスでは、

「成田空港」とありましたが、「成田新東京国際空港」へと変わった時でした。

 

成田に到着した時、乗務員さんが日本語のアナウンスを始めました。


皆様、ご搭乗機は、ただいま・・・・・・えっと・・・・(ブチッ・・マイクの切れる音)

・・・とう・とう・とう・・・ あ・・(ブチッ・・)・・しん・・・東京・・・ブチッ・・)・・・」

 

皆、顔を見合って、(あらららら・・・困ってるしぃ~・・・)って思っている感じでした。

みんな、思っていたはずです、「なりた!・くうこう!!」って。

 

また、マイクが入って、

皆様、失礼致しましたぁ。

ただ今、ご搭乗機は、なり・・なり・・なりた・・・え?(ブチッ)・・・しん・・・しん・・・・

とう・・あれ?ちち・・ ちがう・・・・(ブチッ)。」


しばらくシ~~~~~ン。


回りの人たちも、いつか、きちんと、到着した空港の名前を言ってくれるのを、

待っていました!

せめて「成田」と言って欲しい・・・・!と思っていたに違いありません。


するとまたマイクが入り、

あらら?到着・・・・ブ~!・・・空港にぃ・・・・・・・・(ブチッ)」


は~~~、パァ~~~~~~~(ブチッ)」

こっちが「パ~~~!」なんですけれど。 


結局、あの時は、「は~~パァ~~~~~」で終わり、飛行機のドアが開きました!

本当にあれで終わりでした。

本当にびっくりしました。

 

まあ、無事に到着したので、どなたもクレームを出しませんでした。

私が代わりに韓国語でアナウンスをした方が良かったか・・・。


本当に、本当に、世の中、色々な方がいます。

 

読んでいただいてありがとうございました。

昨日に引続き行きたい国タイ王国ネタです。

さてタイの醍醐味、屋台巡り。現地スタッフから聞いたところによると、屋台は朝開く人と夜開く人と別れて開いているんだそうです。なのでお気に入りの雑貨があったら忘れずに購入したほうが安全かも知れません。
私は辛いものは好きですが、流石に現地の人が食べている辛い食べ物に手を出す勇気がなく(辛そうな湯気が目を刺すような刺激は流石に躊躇います)もっぱら屋台では自分用の雑貨購入とお土産物を物色していたんですが、ここでお勧めしたいのが「ソープ・カービング」です。

タイ料理を飾るカービングカットされたフルーツや野菜の石鹸版。
何故かデパートでは売られたところを見たことがない屋台限定のお土産物です。バラや蓮、カーネーション?とにかく精巧でさまざまな形の花があります。
流石に香りのあるような高級感のある石鹸ではなく、無臭の白い石鹸にカービングカットを施し、グラデーションに色をつけられた物が多いですが、またそれが綺麗!南国特有の色彩感覚というか華やかなのです。これまた手作りの塗り箱に入っているので持ち帰りも楽です。

お値段は大体250円~350円位(お寺とかで買うと50円程高かった(^-^;))私は内職感覚で作っていたおじいさんからお買い上げ、今も部屋に飾ってあります。

集中力

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通常とは少し違うことをする時はとても集中力が必要です。今日はそんな日でした。
業務が終了すると同時に集中から解き放たれ、同時に他の事にも影響が出始めたみたいです。
こんな日は早く帰ってゆっくりしないと、明日にひびいてしまいそうです。ということで、失礼します。

昨日

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昨日分がうまくアップされていなかったようでした。

しかもオートバックアップは書き始めの5文字のみ。。。。。。

何を書いたかもすっかり忘れてしまいました。

なので本日はこれで勘弁してください。

日程表作成していて、1日1方面だけの時は何かちょっと寂しい気もしていましたが、

最近はGWが近いせいか、他の方面も少しずつですが依頼があるので嬉しくなりますね!

ここ最近はそんなに大きな揺れはないので、このまま順調に復旧できればいいですね・・・

 

先週金曜日より、実家のほうで法事があったため帰省いたしました。
地震・余震の毎日が続いておりますが・・・関東を離れましたら身体が随分楽になり
《地震酔い》がすっかりとれ、ぐっすり睡眠がとれ、随分体調がよくなりました。
往路は新幹線でしたが、復路は娘家族と車にて戻りました。
距離もあるため帰りは、石和温泉『華やぎの章 慶山』にて宿泊してもどりましたが、
甲斐の国は、今桃の花が盛り(桃源郷とも言われる)で、桜・果林の花等、色々な花が
次々と咲きと山の斜面は桃色に覆いつくされていました。素敵~~~。
皆様、もし時間がとれたら関東を離れてみてください・・・・・・。
揺れから解放されて楽になりますよ~~~!! そしてまた毎日頑張れますよ!!

日程表の作成をしながら、気になることを書いてきたのですが、そろそろネタ切れですね(^_^;)
せめて旅にまつわるような話でもふれようかと思います。

最近、海外旅行にはめっきり行かなくなってしまったのですが、もう一度行ってみたい国があります。
その中の一つにタイ王国があります。
訪れるまで観光国としてメジャーな分、本当に皆が言うほどいい所なのか半信半疑だったのですが、
「微笑みの国タイ」のキャッチフレーズは伊達じゃなかったです。
なんせ華僑圏の国にありがちな押し付けがましい客引きがいない、勧めたとしても無理強いはしないのです。
これだけでも評価はアップしますよね。(あまりしつこいと購入する気が失せてしまう私のような天邪鬼にはぴったりです)
そんな訳でツアーに組み込まれていた土産物も買いたいものが無ければスルー。
屋台巡りも煩わしさがなく楽しめます。

仏教国家だからなのか、はっきり断ることが良くないことと思われているのか、こちらの我侭にノーといわれたことがなく対応がとてもソフトです。(無理なら無理といってもOKなお願いも聞いてくれたりして、あとでこちらが恐縮することも多々あり)
そんな訳で、はっきりノーと言えない所が日本人と共通点があるような気がします。

お客様のご指示でコメントを追加したり、説明を詳細に記載することがよくあります。以前は「どうしたらいいかな?」と聞かれても答えることが出来ませんでした。私の引き出しはほとんど空っぽでしたから・・。でも1つずつ引き出しが埋まっていくことによって今は少しずつ答えることが出来るようになって来ました。
お客様に「それいいね」って言って頂いたときはとてもうれしかったです。いつまでたっても日々勉強ですね。

GW出発コース作成ました!

今こういう状況ですし、GW出発なのでどうかと不安でしたが・・・

全くないというわけではなかったので。少しホッとしました。

でも、まだ完全ではないので、少しずつ取り戻したいですね。

 

 

うっそ、うそでしょ!

初めての韓国行き、その飛行機の中で韓国語による機内アナウンスを

いきなり頼まれ・・・嘘のような、冗談のような要求をされる・・・。



今から思うと、恐ろしい話です。

しかし、若さゆえのこと、好奇心旺盛な、若さゆえの成せる業。

何でもやってみたかった、何にでも「はい、はい」言ってしまった

若かったあの頃・・・。

 

もう飛行機は着陸間近でしたが、通訳の方が最後まで、

私のジャパニーズ・韓国語の特訓をしてくださいました。

 

飛行機が着陸すると、直ぐにアナウンスを始めなければなりません。

「皆様、お疲れ様でございました。ただ今、金浦空港に

到着いたしました。(・・・中略・・・)

それでは、皆様、またお目に掛かれる日を楽しみにしております。

ありがとうございました。さようなら。」と。

 

着陸をして直ぐに、シートベルトを外して、ドキドキしながら通訳の方の

傍に行き、マイクを手にしました。

「ヨ・ヨヨヨ・・・ヨ・・・ヨヨ・・、ヨローブン(皆様)・・・・」

と言い始めたら・・・一気に機内がザワザワし始めました。

 

通訳の方は、隣で

「大丈夫、上手い上手い!!」

と褒めてくださいましたが、明らかに機内のムードは違っておりました。

「大丈夫、続けて!」

と通訳の方がおっしゃったので、読み続けました。

段々、機内が、ザワザワッとしてきました。

言い続けていると、段々ガヤガヤと騒がしくなっていました。

そのうちに大笑いする人が出てきました・・・。 


最後に、

「・・・・アンニョ ヒガセヨ(さようなら)」

と、言い終わったとき、ド~~~ッと大爆笑。

その後、大拍手が起こりました。

 

通訳の方は、

「ありがとうございました。上手だったですよ。」

と言いながらも・・・おなかを抱えて笑っていました。

 

何がどうおかしかったのか・・・何がどう上手だったのか、未だにわかりません。

でも、

(オリンピックという国を上げての一大イベント、お祭りは、人をこんなにも

 大らかに、そして優しくしてしまうんだわ。)

と、感動してウルウル来てしまいました

、同時に、『穴があったら入りたい』と『顔から火が出る』という諺を

一度に体験させて戴きました。

                                   ≪一応・完≫


今日も一日の最後にソウル3泊の日程表を作成いたしました。

でも、ここでこの話を書こうと思っていたので、何も思わずに、

思いがどこかに行くことなく、スムースに打ち終わりました。

                          

読んで戴きありがとうございました。

また宜しくお願い致します。

ほっ!

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うれしい悲鳴。今週は沢山のご依頼を頂きました。作成にお時間をいただき、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありません。
週の中ごろから何本作成をしても終業時刻には数本未作成が残ってしまう・・・。このままじゃ来週まで持ち越しになってしまうかも・・と心配しましたが、皆さんにご協力いただき何とか無事に週末が向かえられることに・・・ほっとしました。

相談

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仕事の中で、新しいやり方を見つけたり思いついたら、相談されたり、したりします。

当然相手の考え方と異なる場合も多々あります。

そのなかでよりよい着地点を見つけることこそ相談の大事さだと思います。


以前、仕事のアイデアを見つけて相談に行ったときのことです。
(お客様からの要望もありました)

しかし話した相手は
「でも、~~~(自分の考え)~~~」
「そうじゃなくて、~~~(自分の考え)~~~」
と途中で話しを切ってはこのようになり話になりませんでした。

せめて最後まで聞いて、どう感じたか(思ったか)のうえ自分の考えをはなしてくれればよかったのですが。。。。。。

自信持つことはいいのですが、過信ともなると、困ってしまいます。




そのときですか?

自分が上司、相手が部下でした。






最近どこかで見聞きした気がするのですが、デジャブでしょうか?

今日は暖かいを通り越して蒸し暑いですね。
4月も第3週、ゴールデンウィークに向けて、日程表コースの骨組みを作っております。

この時期になるとチャーター機での特別コースが作られる訳ですが、お客様もネタ切れなのかタイトルの差異で区別する似たコースが一杯(内容はオマケが少し違う、ホテルランクが違うという感じです)......作っているほうは、コース番号をメモらないと何処まで作成したか分からなくなるという羽目に......。

そして毎年恒例、完璧に作ったと思って蓋を開けると、やはり作成していない新コースが出現しているのでした。
......なんというか「もぐら叩きゲーム」をしている気分です。

今年のゴールデンウィーク出発の日程表の発注はどんな数でくるやら...戦々恐々の毎日です。

スギ花粉からヒノキ花粉に変わりました。

今日もとても風が強くて目が開けられませんでした。

アレルギーがあるので大変です!

今は原発の問題もあるのでマスクや眼鏡は絶対必要ですよね。

最近、風が強い日が続いているので、満開だった桜も散ってしまいました・・・

あっという間で寂しいですね。

GWに向けて何か良いニュースあるといいですよね。

 

 

私は、日程表を作成するとき、一生懸命に頑張っております。

少しでも早く仕上がるように一生懸命心を込めて作らせて戴いております。


国行きの日程表は、大抵2泊とか3泊ですので、簡単に終わるはずです。

なのに何故か・・・・気が付くと、意識が韓国に行ってしまいます。

今でも忘れることのできない出来事が、私の意識を韓国に連れて行って

しまいます。



1988年、ソウルオリンピック開催の時、仕事の仲間と初めて韓国・ソウルに

行くことになりました。

めての韓国♪ 近くて、ちょっと遠い韓国♪ 

とても楽しみにしていました。

 

飛行機に乗ると、海外に住んでいる韓国の方々がオリンピックの時期に

帰郷されるということで、お客様は、まさかの全員韓国人でした。

 

機内は、ワイワイ・ガヤガヤで、もう1つの、韓国がそこには、ありました。

すると、1人の韓国人のおじ様が私に話しかけてきました。

「アンニョンハセヨ~!」

私は、韓国語は全く駄目でしたが、知ったかぶりをして、

「ネ~、アニョンハシムニカ~!ネ~!!」

と答えました。

 

するとそのおじ様、私の隣でベ~ラ・ベ~ラ・ベラ~~っと韓国語で

話し始めました。

私もさすがに慌てて、

「あ、ノー・コーリアン」

と言いましたら、おじ様は日本語で、

「え?あなた、日本人? ぜ~~~~ったい違います!あなた韓国人。」

「いいえ、私は、日本人です。」

と言いましたら、おじ様、

「いや~~違う、ぜ~~~ったいにあなたは、韓国人ですね~。」

って。

 

「あなた、これから、ソウル?オリンピックだからね~。

 ソウルに着いたら、家にぜったい、いらっしゃい。」

とまで言ってくださいました

結局、住所をくださらなかったので、行くことはできませんでしたが、

優しい韓国の方とお話しができて、とても嬉しくなりました。

 

金浦空港へ向けて着陸態勢に入るちょっと前のことです。

機内の韓国人の通訳の方が、私のところにやってきました。

「すみません、お客様からのリクエストなのですが、

  韓国語で、機内アナウンスをしていただけませんか?」

 

「はぁ? え??? なに? 私、韓国語出来ないんですけれど・・・。」

とお断り加減で言いますと、通訳の方は、

「大丈夫です、全てフリガナを書きましたし、文章も短いですから。」

といって、カタカナで書かれた紙を渡されました。

 

冗談じゃないわけ? うそ! うそでしょっ!


                              ・・・続く・・・・


お客様とのやり取りは、一対一であることはまずありません。

常に複数のお客様とのやり取りとなります。


お客様は、それぞれに理由がありますので
「至急!」とか「すぐに!」とかご要望されてきます。

なぜならそのお客様は、こちらの事情は関係ないからです。

出来る限りご要望にお応えしなければなりませんが実際限界もあります。


その際は、不公平なく順番にお待ちいただいていただいております。

こちらで対応可能な人員が潤沢にあるならば、全てにお応えもできそうですが

ギリギリの以下の人数で対応している以上、厳しいのが現状です。


お客様のご要望を効率よくお応えできるように対応させていただいております。




一対一でお客様にご対応できる仕事が、非常にうらやましいです。

なぜなら、ご要望を十分にお聞きすることができますからね。
私の混乱・混戦状態はまだ続いてます。てな訳で今日は明日も頑張らねば!!
という決意表明でご勘弁を・・・

復活

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ここ最近、余震による原発関連のニュースばかりで憂鬱な気分になりますね。
福島の被災地方や飼っていた生き物の話題を知るたびに、やるせなさを覚えます。

そんな中、仙台空港が復旧、国内線が運行を始めたとのニュースがありました。
私の担当するお客様の商品の中に「仙台空港発着」のコースが数件あり、当然ながら3月11日の地震以降は商品は下げられておりますが、こういうニュースを聞くと一日でも早く現地の方々が日常を取り戻して旅行にいけるような状態になればいいと願うばかりです。(しばらくはダメージ酷くて旅行どころではないかもしれませんが、希望や夢を持つことも大事だと思うのです)

余談ながら1ヶ月で復旧した仙台空港の復活は海外の方もビックリしてるみたいですよ。
日本凄い!って...(道路も3~6日間で復旧したときも驚いていたみたいですが...)
こういう反応は素直に気分がいいですね。

皆様、風邪を引いてお休みをいただき申し訳ありませんでした。
春なのに体調をくずしてしまい、皆様も気をつけてくださいね。
数日寝込んでおりましたが、月・火は余震も多く発生し寝てても度々揺れて、
心配・不安・体調不良と重なり、益々気分が悪くなり大変でした。!!

まだまだ続く地震で、皆様は≪地震酔い≫はありませんか?
情報番組で紹介しておりました。揺れが続いて不快感をおぼえている方に
対処法を少し・・・・紹介いたします。

◎深呼吸 

 吐き気などの不快感解消のために、まずは目を開けた状態で深呼吸。

 次に目をつむってゆっくりと深呼吸をしてみてください。

◎水を飲む

 口の渇きをおぼえたら、水を飲んでみてください。口に含むだけでも効果があります。

◎ツボを押す

 手のこうを上にして、親指と人さし指の付け根の間にある『合谷』というツボが酔い止めに効果的。
 もう片手の人差し指と親指で挟むようにして、少し痛さを感じるくらい押してみましょう。

◎身体を動かす

 パソコンなどをして、一日中じっと仕事をされている方は、特になりやすいそうです。

 ストレッチをして身体を伸ばしたりしてください。

◎よく眠っておく

 睡眠不足も地震酔いの要因になります。
 不安でなかなか寝付けない、寒くて眠れない場合もあるかと思います。

◎ペパーミント、レモンオイルを利用

 ペパーミント精油、レモン精油の匂いを嗅いでみましょう。
 また、指につけて、舌下にひと塗りすると、吐き気が軽減されるようです。


以上 ≪簡単に出来る対処法≫です。まだまだ余震はありますので、

皆様お気をつけください!



今日

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今日は「日程表作成業務」の仕事が久しぶりにありました!

今こういう状況なのに、少しでも旅行者が増えていると嬉しく思います。

旅行者にとってはまだ不安だと思いますが・・・

まずは一刻も早く余震がなくなることを祈るばかりです。

 

 

この仕事を続けていると仕事上効率のよい方法をたくさん見つけます。

それはお客様にとっても、我々にとっても非常に効率的で都合のよい方法です。


しかしお客様のなかには、お客様自身の方法がいいといわれる方も多いです。

我々から見れば非効率で、いろいろ問題も起きる事が想定される方法です。


だからといって我々の方法を無理やり押し付けるわけには行きません。

「お客様」だからです。

その場合は丁寧に一通り説明した後、お客様のご希望通りの方法で承ります。

上から目線(いい言葉が浮かびません)で説明するようなことはしません。
というより、あってはなりません。
(なんか勘違いしてこちらの都合で話をしている場面に出くわしたこともありますが)


いろいろな希望をお聞きするうちに混乱することも多いですが、
その中から新しいアイデアが浮かぶこともあります。

混乱の中、お客様との信頼関係を結ばれることも多々あります。

まあ、その仕事に対する験値がないと簡単にはできないことです。



どんなときにこのようになるかは、直前に書いてくれたメンバーがいました。

大混乱

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沢山のパターンを修正していると、時々?しょっちゅう?なってしまう事。いわゆるハマリってやつです。
何種類も同じ所を修正していて・・・あとちょっと!ってところで気付くちょっとした間違え。最初からやり直し・・・1度ハマるとなぜか次々と見つけ、その間にまた別の修正・・・頭の中で色々な文字・数字がかけめぐりどうにもなりません。そんな時は当たり前の事だけど、まず深呼吸。そして改めて1つ目から見直しですね。
私も混乱していますが、お客様は私以上に混乱されているかもしれません。
「あせらない・見落とさない」を目標に頑張ります。

昨日と違い今日は暖かいですね。
都内の桜は早くも散り始めていますが、我が家の周りは今が満開!とっても綺麗です。

さて桜といえば、私の自宅の周辺に雉が現れます。
姿で見るまでは鳴き声自体が謎だったので、初めて雌雄で見たときは驚きました。
山奥や家の周りに空き地が広がっていれば、何の不思議もないのですが現れた場所はお隣さんの芝生の広がる庭...かなりミスマッチな風景です。
(ちなみに雉さんのお目当ては、お隣の家の庭の家庭菜園でならした土を砂あび場として来ていたのでした)


さてそんな雉さんは日本の国鳥です。
日本は島国のせいか、一年中いる留鳥としての固有種としては数が少ないそうです。
(留鳥としての日本固有種はヤマドリ、キジだけだとか)

そんな訳で、国鳥として選ばれた理由の一つにもなっているそうですが、
一年中何処かで見かけて、大きく見栄えが良く、かつ童話などで(桃太郎ですね)子供にも馴染み深いまでは理由として分かる気がしますが「美味しいから」っていうのも理由の一つなんだとか...。
それでいいのか!ってツッコミたくなりますよね(^_^;)

ちなみに美味しいって理由で選んだ国が日本の他に一ヵ国だけあります。
そうフランスです。流石というかなんと言うべきか...。

今日

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今日やっと、日程表作成に関する「マニュアル」が完成しました!

いつもやっていることなので簡単だと思っていましたが、結構時間がかかってしまいました。

今後のことも考えて、自分が担当している方面だけですが完成して良かったです。

自分では分かりやすく作成したほうなので大丈夫だと思いますが・・・

 

私の心臓

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先週、木曜日の夜、電車に乗って座っていました。

車内は会社帰りの人達で混んでいました。

 

ある駅で、キャッキャ、キャッキャお話をしながら、若い女性の会社員が5人

とても楽しそうに乗り込んできました。

なんとなく、顔は、まだ学生さんで、スーツが真新しかったので、新人さんか、

と思いました。

 

その後にもドンドン、疲れ切ったお顔のスーツを着たお兄様、おじ様たちが

乗ってきました。

こんな感じでしたから、あの5人の女性たちの所が、得に輝いて見えました。

(華やかで良いわぁ!)

なんて思うと、もう、「おばさんの域に入っている」そうですが・・・まあ、仕方ない。

 

電車のドアが閉まり、走り出すと、いきなり男性の怒鳴り声が聞こえました。

私はとても驚いて、当たりを見回すと、だ~れも、びっくりした様子を

していませんでした。

あの、5人にも変わった様子がなく、楽しそうにお話したり、笑ったりしていました。

 

私も、電車の音か、きっと、空耳だったのか思い、ホッとしました。

 

すると又、怒鳴り声が聞こえました。

(誰だ?!!聞こえちゃったものね!!)

と顔を上げても、回りの人たち、5人の新人会社員には変わった様子はありません。

でも、私は、

(あ~~~!!も~、絶対、誰か怒鳴った!!)

クルクル当たりを見回しました。

 

いました!いました!

ドアの所に汗だくで立っているサラリーマンの男性が!

誰に対してと言う感じではなく、とにかく、クルクル視点を定めず、怒鳴っていました。

 

(あら、でも、病気の方かしら?!)

良く、障害者の方が大きい声を出していらしたりするので、そうかと思いましたし、

何しろ、回りの人たちも、何も反応して居なかったので、

(あ~、そうだわぁ!)

と思い、またホッとしておりました。

 

すると、今度ははっきり聞こえました!

「電車内で話すな!!」って。

今度は、その人が遠くから、しっかり、あの5人の女性たちに顔を向け、

言葉を向けておりました。

 

しかし、5人には、そんな声も届いておりませんでした。ラッキー!


でも、私は、悲しくなりました。

心臓がチクン、チクン傷みましたが、(頑張れ!新人君たち!!)と、エールを

送りました。

 

あの日の夜、また、大きな地震がありました。

私の心臓、本当に、今に止まっちゃうかも。

 

読んでいただいてありがとうございました。

 

地震

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通勤の電車内で地震速報特有のあの音を聞いた1分後に、電車がゆっさゆっさと音を立てて揺れました。
正直、ビビリます。
車内なんて密室で逃げようにも逃げれない...。
不謹慎ではあるけれど、地震体験車の車内にいたときのあの感覚に似てます。
電車内で縦揺れなんて怖くて想像したくないですね。

私の日程表は海外旅行がメインですが、国内旅行は地震の影響を受けて閑古鳥が鳴いてる状態らしいです。私の住む場所も、とある観光地の入り口に位置するのですが、お店の人は客足が遠のいてそうです。お気に入りのお店がなくなったら悲しいので、行ってあげたいのですが懐具合もあるし...。

せめて自分自身を含めゴールデンウィーク中に旅行もしくはドライブなりして、世の中に貢献したいですね

UEFAチャンピオンリーグのラウンド16セカンドレグが始まりました。

見どころは、篤人 vs 長友 の シャルケ vs インテル ですね。

ファーストレグが5-2なので インテルはとにかく4点差以上つけなければならないので超攻撃的になるでしょうから。


インテルには、カメルーン代表のエトーがどれだけ活躍できるかですね。

また他にも、チェルシーには、コートジボアール代表のドロクバにも注目ですね。

ところで

こんなに優秀で身体能力の高い選手を輩出するアフリカですが、ワールドカップではあまりぱっとした成績を残せません。
ッカーで一対一で戦ったらまず勝てないようなメンバーなのになぜでしょう。


アフリカのチームは、チームとして成り立っていないところが多すぎます。

まず、国は目先の勝利のみ追及するばかりに、コロコロ監督を代えます。
長期的な育成などができません。

また選手も個人プレーに走ることが多いです。
サラリーで自国の協会とトラブルを起こしたあげくボイコットもあります。

まあ、我が日本も監督が少し代わりすぎましたが、多少なるともビジョンをもって代表チームを強化しています。


きちんとした協会、長期的に采配をふるえる監督、冷静にチームプレーに徹することの出来る選手。

これらがなくては強くていいチームはできないでしょう。


これは、会社みたいないろいろな「組織」にもあてはまるのではないでしょうか。

沢山の種類のしおりを作成する際には一覧表などが必要です。
手が空いているときに夢中になって作って・・その時は必要なかったかも思うときもあります。ところが!!繁忙期にこれが役にたってくれます。「あって助かった」と小声でつぶやいては自己満足の世界に浸っています。

今日も朝から余震が続いています。

ずっとこんな感じだと復旧どころじゃないですよね・・・

今後はどうなっていくのか?この先、とても不安です。

これからGWが始まります。

国内・海外旅行の旅行者が増えて、いつもなら忙しくなるのですが。

今年は???

天気

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今日は天気予報を見ないで出勤してしまったので、突然の雨に困惑しています。どんな時も対応できるように折りたたみの傘は持ってないといけないですね。

チーム

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「Jリーグ TEAM AS ONE」

3/29に行われたチャリティーマッチでのJリーグ選抜チームの名称です。
試合の内容は皆さんご存知なのであえて触れません。


職場のセクションは 「○○部 ○○チーム」となっています。
入社前よりそうなっていたので経緯はわかりません。
ただ、仕事は個人プレーでなく、チームプレーで行っているものです。
今の仕事も各自役割分担の上、ひとつのものをつくりあげています。


またお客様につきましては指定担当制をとっていますが、最低限の情報は共有することにより

他のメンバーの(自分の担当でない)お客様からの問い合わせにも失礼なくお応えできるようにしています。


なぜならお客様は、
ユーコン という会社に対して 対価 をお支払いいただき サービス を購入されているからです。

こちらの担当者が不在、情報共有できていないなどという社内事情などお客様にとっては関係ありません。

逆に失礼に当たるものではないでしょうか。

例えば、電話でお問い合わせいただいているということは、その時にお客様は何かをお求めのはずです。

だからこそ 「チーム」 で対応するのもではないでしょうか。



明日も「チーム」をテーマにできたらな、と考えています。

これを書く前に大きな余震がありました。弊社の事務所の入っているビルは築年数が古いので、
身体に感じる余震がくる度に「だ、大丈夫だよね??」という気分になります。
横揺れはともかく縦揺れはどっきりしますよね。ビルが潰れそうな感じがして...(コラコラ)

さてGW期間限定のコースの骨組みを作っております。
自粛ムードを薄らいではきましたが、昨年と比べて発注数はどうなんでしょうか?
考えても仕方がないので、ひたすら作っているわけですが、新ツアーの内容が段々と弾丸ツアーなノリのコースが増えたような......。
ニーズがあるんでしょうけど、日本人は働き者が多い証拠のような...(^_^;)

皆さん遊べるときは思いっきり羽伸ばしてくださいね。

結構、揺れが大きい地震がありました。

あの地震から今日でちょうど1ヶ月になるのに、まだ余震が続いてますね・・・

突然なので本当に怖いですよね。

東北の皆様や沿岸部の皆様は津波の心配もあるので、もっと怖い思いをしていると思います。

一刻も早くこのような状態が続くのが終わってほしいです。

これからどうなるのでしょうか??

東北地方太平洋沖地震が発生してから1ヶ月が経ちました。

ご家族を亡くされた方々、ご家族の行方がまだお分かりにならない方々・・・

避難生活をされていらっしゃる方々・・・皆様、本当におつらいことです。

皆様のご心痛、お察しするに余りあるものがございます。


地震より1ヶ月経ち、少し、やっとあの時のことを書けるようになりました。

先月の大地震の時、家の中は大変なことになっておりました。

くのものが崩れ、壊れてしまいました。

本棚が倒れ、その下に書物が散乱しておりました。

 

あまりにも怖くて、夜は眠ることができませんしたので、

片付けをしながら、落ち着こうと考えました。

 

すると、崩れた本の山の中から、一冊の本を見つけました。

いつ買ったのか・・・いつから本棚の中に眠っていたのか・・

全く覚えておりません。

その本のタイトルは、「マザー・テレサ」でした。

お借りしたのか、借りたとしたら、返していない・・ということで

失礼なことです。

でも買った覚えもありませんし、読んだ覚えもありませんでした。

 

片付け終わってから、グッタリしながらソファーに座り、

まだ震えていた手で、本を開いてみました。

 

『(・・略・・)

  ゆるすことを学ばなければなりません。

 ゆるしを請うこと。

 責めるのではなく、ゆるしますということ。

 まず和解し、一致しましょう。

 他の人たちとではなく、まず自分と。

 それは、自分の中に清い心を持つことから始まります。(・・略・・)』

 

「ごめんなさい!」って言ってしまいました。

(とにかく、ごめんなさい、今更ながらも、でもこんな時だから、

全部ごめんなさい!!)と、反省しました。

 

余震に脅えながらも、「ごめんなさい」って思いながら、

すべての番組が地震のニュースに変わったテレビを観ておりました。


また先ほど、大きな地震がありました。

皆様、どうぞ、れぐれも大事になさってください。


読んで戴きありがとうございました。

今からずっと昔のことになりますが、まだまだ本当に私が若かった頃の
ことを、今でも思い出します。

私は、東京在住のフランス人女性と、知り合いました。
彼女は、日本人の方と結婚して木場に住んでいました。
その彼女が、手料理を振舞ってくれると言うことで、自宅に招待されました。

フォアグラでしょ、キャビアでしょ、トリュフでしょ!
それから、それから、クリームソースの掛かったお魚料理!

でも、お肉は苦手だから、まあ、サラッと食べちゃってぇ。
でも、デザートまで行ったら全部食べられないかもぉ。


自宅に伺うと、テーブルの上には既に、サラダが用意されていました。
山ほどの、色とりどりのお野菜が、大皿一杯に盛られていました。
彼女が取り分けてくれました。

レタス、トマト
(うん、食べられます、私。)

茹でたジャガイモが・・・ゴロン・ゴロン。
(あらまっ!ずいぶん大胆ねぇ。)

皮をむいていない茹でた人参が・・・ゴロン・ゴロン。
(あらまっ!土っぽいのが残ってる感じがするんだけど・・・。)

更に、何か大きい物が乗っかっていました、本当に、ドン・ドドン!って。
(見た事はある。でも、なに?これ!)

彼女に聞きました。
「これは、なんですか?」
彼女はニコニコしながら、片言の日本語で答えました。
「コレ~ワ、シー・タ~ケ・デ~ス。」
変なところにアクセントを入れちゃうので、わからず、一応食べてみました。

口に入れて、わかりました。
生の、それこそ「生椎茸」でした。ゲゲゲ。
もう、語彙力がないので表現できません。
噛めば噛むほど、なんかぁ・・・・・・・・・・まず~い!

ドレッシングに頼ろうと思ったけれど、サラダ油が掛かっているだけで、
味がない・・・・・なんかぁ・・・やっぱりぃ・・・・まず~い!

(はやく飲み込んじゃえば大丈夫!)
でも、生椎茸も異様に飲み込み難くて、苦労してやっと飲み込んだら、
お約束どおり、彼女がまたお皿に盛ってくれました。
(え~~!もう、こっちは必死なんだけどぉ~!)

彼女にとっては、生の「生椎茸」は、生のマッシュルーム代わりだったのです。
あの頃、マッシュルームなんて、普通のスーパーでは見なかったと思うし、
明治屋とか、紀伊国屋、サミットなどには置いてあったのでしょうか・・・。

まだまだ、あの頃は、小さい島国・日本。
金髪の外国人にとっては、住みやすい国ではなかったでことでしょう。

ですから、一生懸命にもてなしてくれた彼女に、申し訳なくて、結局、
「大好き!これ!」
とか言って、全部食べたことも、あのときの強烈な食感も、鮮明に
覚えております。
しかし、今でも、表現できません。
他のお料理は・・・、
生椎茸が強烈過ぎて、何が出たのか、全く記憶に無いのです。

今でも、日程表作成のお仕事中も、行き先がフランスだったりすると、
やっぱり、フランス人の彼女を思い出し、あの時の、生の「生椎茸」の
なんともいえないモワ~っとした香りが私を包み込んでいます。

は~、これで、あの当時のことが1つ、整理されました。

言葉

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お客様にお会い する機会がなかなか無いので、言葉はとても大切です。同じ言葉でも言い方、捉え方で大きく変わってしまいます。こちらの理解とお客様の理解の少しのズレが 後々大変な事になることもあります。少々しつこくなってしまっても復唱・確認をすることで防げることも多いので、常に心掛けていきたいと思います。

550円

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以前の記事にも書きましたが、私の作成する日程表は、とある旅行会社様を担当させていただいてます。新年度も始まった今、新商品盛りだくさん。そしてお客様の会社の創立55周年記念ということで、それにちなんだオプショナルプランを企画されておりました。
創立55周年にちなんで「550円プラン」朝食とショッピング観光が入ったなかなかお得なプランです。
あまりに安いので、骨組みを作成するときに組込んでおいてほしいとのことでした。(オプショナルツアーを日程表に記載すると、僅かながら手数料が発生してしまうのです)

そんな訳で「550円プラン」企画が組み込まれた旅行は人気のある方面の旅行だったので、早めに骨組みを作成して校正をお願いしたのですが、戻ってきたFAXに悲しい言葉が...。

「発注数(550円プラン)が無いので、オプショナル内容とってください...」とのこと。
そして小さく「...手数料発生しますよね(>_<);」とコメントが...

そんな訳でお客様の為にも、ここで叫んでみます。

皆さん!550円ですよ!コンビニ弁当+ドリンクつけたら買えない金額ですよ!←何故その例え...
初めて行かれる方は、市場やお店の位置確認に参加されてはどうでしょうか?

すっかりCMも元に戻ってきたので1日に2・3回しか見ることがなくなりました。

それよりも1分間のフルバージョンを生で1回しか見ることができなかったので悔しいです。



ところで

仕事の関係上職場には多くの業者さんが納品や集荷にきます。
もちろん自分に関係している時もあれば、関係していないときもあります。

でも関係なく「ごくろうさま」とか「お願いします」とか挨拶するようにしています。

「自分に関係ないからそんなことは無駄」という考え方や、
「お客様なら挨拶するけど業者でしょ」という考え方もあるでしょう。

たとえ形式的であっても挨拶される(声をかけられる)ところへは次からも気持ちよく来ていただけるはずです。

それは立場を逆にしてみれば簡単にわかりますね。

「サービス業」ですから。

今日

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通勤途中の電車の中で気づきました・・・

桜が満開でした!先週はまだまだ見ごろとは言えなかったのに。

少し暖かくなって春を感じました。

最近は震災などの影響で、ずっと良いニュースがなかったので、

ちょっとしたことでも、良いことが1つあると心が和みますね・・・

 

今日

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本日の日程表作成業務、1人でも楽にできるような感じだったんですが・・・

思っていたよりもなかなか進まず、時間がかかってしまいました。

何とか本日発送できたのですが・・・

今後は、もう少し要領よくできるようになりたいと思います。

 

甘え

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初めて② 入力に少し慣れた頃、次の勉強は印刷でした。助っ人要員と言われていたのでいつまでたっても頼ってばかり。
そんなある日、師匠が突然長期休暇!頭は真っ白・・・でも人って追い詰められると結構出来るのかもしれませんね。なんとか頑張りました!
でも・・・師匠が戻ってきたらまた甘えてしまいました。
今日は、嬉しい報告です!!
震災より減り続けていた団体チーム旅程表の新規が、本日10本受注いたしました。
長期・短期のもの、海外・国内方面も色々ですが、少しづつこの調子で正常な状態に戻れば
喜ばしいことです。
旅行は、普段ストレスの多い社会人にとってストレス発散の解消にとても良く、しっかり充電
をしてまた新たな気持ちで頑張り、会社の利益アップに少しずつ貢献していくことに
なるのではと・・・・・

こんな気持ちで何年も勤務してきました!!
旅行業務・ホテル業務、聞くところによるとかなり厳しい状況にあるそうです。
早く日常に戻ることを祈ります!!

仁科亜季子さん親子が出演するACジャパンのCMへクレームが多発していたそうです。

 

(デイリーオンラインより)

民間企業が震災の影響でCMを自粛する中、大量に放送されているACジャパンのCM。穴埋め的な役割を果たしているにもかかわらず、とんだとばっちりを受けている。

 抗議の理由としては、同じ内容のCMが流れることに対する「しつこい」、同法人CMの最後に流れる「エーシー」という高いメロディーが「不快さを感じる」、さらには子宮がんや脳卒中予防の内容に対し「こんな大変な時にがん検診なんか行けるか」といった、言いがかりとしか思えないような内容が含まれているという。

 また、同法人が国の管理下にないにもかかわらず「そんなCMを流すのに税金を使うなら、少しでも被災地に回せ」という勘違いの抗議や、中には「今から刃物を持って押しかけるぞ」という脅迫電話もかかってくるという。視聴者が勘違いしている場合は、正しい実態を説明しているが、同法人関係者は「分かってくれる人は、わずかなんです」と困惑の色を隠せなかった。

 

たしかに最初の1週間はほぼACジャパンのCMばかりでした。

ただそれにクレーム(なかには脅迫)するという行為は理解しがたいものです。

 

余震が多くて、テレビをつけておかないと不安という理由もあるでしょうから一概に「テレビを消せばいい。」「音をださなければいい。」ということはいえませんが、少なくともNHKならCM入らなかったはずです。

そのときの状況をきちんと考えればそのような行為などできないはずです。

 

こういう人たちは、自分の価値観・考え方が全て「正義」で、他は全て「悪」とでも思っているのでしょう。

 

予測不可能な事態に直面すると、隠しようのない、人間としての器、大きさが見えてしまいます。

余裕

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昨夜、たまたま通った公園でふと見上げると桜がきれいに咲いていました。
そういえば最近全く余裕が無く、周りの景色を見ていないなと改めて感じました。
せかせかと下を向いて歩いてばかりいると何も見えません。せめて前を向いて歩けるぐらいの心の余裕を持ちたいですね。

祈り

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やはりというか先月の大震災の影響で旅行に行かれる方が減っているのでしょうか、ここ数日の日程表依頼は少なくなっているように思えます。

海外に行かれる方が少ないということは、飛行機の利用者が減ってる訳で、相次いで欠航便が発生しているみたいです。(それだけの理由でもないのかもしれませんが...)

必然的に日程表を作成した後に、欠航便によるフライトの変更で差替え依頼が増えています。また4月から新しい時刻表に変更になったのが更に変更...ということも起きて混乱している模様。
心苦しいけれども差替え作成は、業務の規定で差替え料金が発生してしまいます。
日々の業務と割り切って作成してはいるのですが...早くこの混乱した状態が落ち着くことを祈るばかりです。

宮澤章二さんの詩「行為の意味」に込められたメッセージがACジャパンのCMで流れています。

「こころ」はだれにも見えないけれど
「こころづかい」は見える
「思い」は見えないけれど
「思いやり」はだれにでも見える

ちょっと意味が違いますが
「ことば」ひとつにしても、自分が思わないことも相手に伝わってしまう怖さ。
(アンジャッシュならいいですけど)


なかなかむずかしいですね。ブログひとつ書くことも。
よく「炎上」とかなっている有名人のブログもありますし。


それを「詩」と「映像」で訴えられるのはすごいですね。

今日は支離滅裂でした。

今、この時期だからこそ「日程表作成」にあたり改めて見直しました。

急な病欠や震災など、出社できなくなる時もあると思うので、「マニュアル」を作成しています。

もう何年もやっているので、自分では分かっていることだから、結構楽にこなせるかなと思って

いました。でも、初めて「日程表作成業務」をやる人にとっては、1から取り掛かることなので、

分かりやすい説明じゃないと混乱してしまうと思います。実際に私がそうだったので・・・

自分では分かりやすいと思っても、相手に伝わらなければ意味がないので結構大変です。

思っていたよりも、時間がかかってしまいました。

今日は、日程表を作成するにあたっての私のお話を致します。

旅行会社様から、頂戴したデータを、私どもは、ひたすら忠実に
打ち込みます。

短い日程に関してのものは、大変楽しく、愉快に作ることができます。
打ち終わった後も、「あ~お仕事をしたぁ~。」という感じです。

でも、あるときふと気がつきました。
とても長い日程に関しては、いつの間にか、
私は、その旅に出ていることがります。

飛行機に乗って、目的地に到着して、その後、バスに乗って、
それから列車に乗ったりしたら、乗り物酔いしています。

時差を計算して直したり、打ち込んだり、現地の気温を調べて
いるうちに、完全に現地にのめり込んでいます。
現地情報なんて貼り付ける時も、毎回、
「ボーイさんへチップ、いくらにする?」
等と、いつの間にか考えてしまっています。

お食事など、ホテルの朝食から始まり、昼食もレストランで
美味しいものを戴いたり、夕食は、船に乗ってディナーとありましたら、
もう、満腹です。
タヒチや、ヌメアの現地のディナーショーなんて打ったら、
もう、感激です。鼓の音が聞こえてきてしまいます。

大体10日以上の日程を打ち終わる最後の・・・・「成田国際空港到着」で
グッタリしております。

でもでもでも、最後に必ず、
「このご旅行、ご研修が実りあるものになりますように。」
って、お祈りしてから提出してます。

本当です、笑っている人いらっしゃるでしょっ!!
いつも、心を込めて作成させてただいております。

ご精読ありがとうございました。
ソフトバンクグループの孫社長が、個人で100億円もの義援金をだされて、かつ引退までのグループ代表報酬を全額寄付すると発表されました。

「器が違う」正直感じました。

自分はたった一回寄付(義援金)をすることで、何かしたと勘違いしているのかもしれません。

「後からする」「お金がないからちょっと・・・」でなく 今自分は何が出来るかを考え、行動に移さねばならないと考えさせられました。

今日の帰りも財布の中のコインを募金箱に入れていかないと。。。。。。

今日

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仕事は順調でした!

だけど今、節電で暖房切っているので社内が寒く、屋内にいるのに風邪引きそうです。

外のほうが暖かでした。(少し花粉が気になりますが・・・)

私の担当はとあるお客様と担当を受け持っており、その日に依頼を受けたものを日程表を作成し発送を行うのですが、システムでさらりとやってみせてる作業も、下準備をしなくてはいけません。何処かの魔法学校のように妖精さんが下準備をしてくれる訳ではないので、自力で地味に骨組みを作っていくのですが...これが中々やっかいです。

誰でも分かるように!また毎日の作業をなるべく軽く!しなくては、業務時間内に日程表が作成されません。ぶっちゃけこの骨組み作成をしっかり作らないと無駄な作業が増えてしまうわけで...。

......妖精さんがいれば、効率→効率なんですが、結局この非効率な作業をしないと、
効率は生まれない。非効率だ~と内心思いつつも楽をするため...と念じながら骨組みづくりをする毎日です。

約10年前、こちらにお世話になるまではパソコンの電源のつけ方も知りませんでした。モニターの電源だけつけて「動きません!」と動揺。当時の私はワープロで多少の文字を打つ程度の知識しか無く、「でぃ」や「ぁ」ってどうやったら入力出来るの?といった具合・・・。テキストの入力からはじめましたが、わからないことがいっぱい。教えていただくことをメモして家で復習。(パソコンはありませんけど)何度も同じ事は聞かずに出来るようにならなくちゃ・・・と必死でした。今は見なくても入力できる「でぃ」や「ぁ」の入力方法を書いた手作り一覧表を今でも時々ながめては当時を思い出しています。

毎日仕事で大変お世話になっているパソコン君、お手入れをしてあげていますか?
今日仕事中にある方ののパソコン君が、ご機嫌悪かったらしく一時的ですがダウンしました。

ダウンするには様々な原因があるけれど、"ホコリ"が原因になる場合もあると教えていただきました。日常的な仕事に追われ、意外と解っていても実施できてないのがお手入れで、私も全然といって良い程、彼(kaniパソコン君)には優しく接していません。
そこで!!私自宅のパソコン君富士通の為、富士通のサイトにお世話になって少し調べてみました。

電源は切ったし、お手入れ開始です! モモ笑顔
キーボードのキーの間やスイッチ類のすき間毛先の柔らかいハケで丁寧にホコリをとりのぞきます。毛先が抜けやすいものは使わないでね。

空気の入ったスプレーは使っちゃいけないの?
前は空気の入ったスプレーをすすめていたこともあるんだけど、キーボードの部品の中にゴミが入り込んでしまうことがあるし、可燃性のガスが含まれていることもあるから使わないほうがいいですよ。
 
掃除機もダメなんだね!
掃除機は使わないんです。キーとかボタンが外れて、こわれる原因になるからね。
ていねいに、やさしく、ハケでササァーッと。

ふきそうじの方法を教えるね!
ふきそうじにも使っちゃいけないものがあるから気をつけましょう。
シンナーやベンジンみたいに揮発性の強いものや、清掃用スプレー、化学ぞうきんは絶対に使っちゃダメ!パソコンを傷つけちゃうこともありますよ。普段は乾いたやわらかい布で軽くふいてくださいね。

ヨゴレがひどいときは水か、水で薄めた中性洗剤を布に含ませて、パソコンの中に水が入らないように、固く絞ってからふきますよ。まず、中性洗剤を水で薄めて~っと。
次に固くしぼる。ギュッ、ギュッ!!
中性洗剤を使ったときは、水を含ませた布でパソコンの表面に残った中性洗剤はふきとること。
このときも、しっかり固く絞るのを忘れずに。

モモ少し笑顔
ディスプレイの液晶パネルをふくときは、水や洗剤を使っちゃダメだよ。
乾いた柔らかい布かメガネふきでふくの。軽く、軽くね。
慎重なぐらいがちょうどいいんです。とにかく表面を固いものでこすったり、強く押しつけたりしないでくださいね。液晶画面が割れちゃうことだってありますから。

これでディスプレイも大体はキレイになるでしょう!!
普段でも出来ることを、参考になればと思いお知らせしました。・・・・
私もこれからは彼を大切にしょうと思います!!








本日、社長からお話いただきまして、初めて「ブログ」というものを書きます。

初めてなので慣れてませんがよろしくお願いします。

早速ですが、今日・・・

日程表を作成してアレンジコースでしたので校正していただいたのですが、

1つ訂正箇所がありました。

そこが基本的な間違いだったので、ご迷惑おかけしました。

以後気をつけたいと思います。

 

ACジャパン 例のポポポポ~ンのCMのタイトルです。

(以下ACジャパンHPより)
挨拶の励行を、低学年までを対象に企画しました。挨拶をするたびユニークで楽しいキャラクターが登場し、友だちが増えていく様を、歌とアニメーションで表現。挨拶は楽しいこと、友だちが増えるのは素敵なこと、というメッセージをこども達の心に届けます。

このようなCMが作成されるということは、こどもが挨拶をしなくなっているからででょうか?

しかし、現代の大人にもあてはまるのではないでしょうか。
同じマンションの廊下ですれ違っても挨拶できない人いませんか?

「ともだち」「仲良し」「身内」だけには挨拶できるだけじゃダメでなんすね。

テーマ

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ブログを書くにあたり、初めてなので自分なりのテーマを決めました。
初めてというつながりで、この仕事で学んだ初めてを少しずつ書いていきたいと思います。よろしくお願いします

ブログ自体を書くことが初めてなので、果たして続けるできるかドキドキです。悲しいかな昔から日記は三日坊主、中学生時代に一日の出来事を棒グラフのようにつける(何時~何時「勉強」といった形で)、小さな欄に一日の反省を書くというものがあったのですが、度々書くのを忘れてしまいまとめて書いては先生に注意されるという過去のトラウマがあります。
 前置きが長くなってしまいましたが、日程表について気がついた点などを書いていくつもりですので、今後ともよろしくお願いします。

平成23年度のユーコン営業方針及び今後の団体チームのあり方等社長よりお話があり、
東北地震の影響にて少し休んでいた私ですが、今日は心新たにパソコンに向いました。

勤務時間も変更になり厳しい状況の中ですが、震災で仕事をなくされた方に比べれば、
仕事に就ける私は幸せで、今後も前向きに考慮しながら与えられた業務をこなしていければと
思います。 明日も変わらず頑張ります!!




自分の意見等を人に読まれるというのは、とても変な気分です。
あまりにも恥ずかしいし不慣れなので、先日観たテレビのお話を書きます。

どこの国だったか・・・アメリカだったか・・・ヨーロッパの国だったか、と・に・か・く!
でも!現代のお話です、私は、絶対に本当だと思っています。

外国の小さい女の子が生まれながらにして、とても重い障害を持って頑張って生きていました。
苦痛も伴っていたそうで、両親も毎日が胸の痛む思いでした。

そんな時少女が言いました。
「ママ、パパ、心配しないで。私は、この障害を神様にお願いしてもらって来たんだから。」と。
両親は、とてもびっくりして、「どういうことなの?」と聞き返しました。

少女は、言いました。
「私がお空の上からこの世界に生まれるちょっと前、神様がそばに来て言ったの。
『地上に生まれるときに、この沢山の引き出しから、一つだけプレゼントを持って行かれるんだよ。
お選び。』って。だから私は、じゃあ、一番重い障害のプレゼントをください、って言ったの。」

両親はとてもびっくりしました。私もびっくりしましたぁ。
生まれてくる前のことを覚えていたということより、どうして娘が『重い障害』をプレゼントとして選んで持ってきたのか、それをお願いしたのか。
どうしてだと思いますぅ?

少女は、言いました。
「だってね、その「重い障害」のプレゼントは、誰かが持って行かなければいけないの。だから、後ろに居た子が痛い思いをしたら可哀想でしょ?だから、私が持って来たの。」
そしたら、(私たちの感覚で)負の引き出しが一つ減るって少女は考えたのです。

この年老いた私の目から久しぶりに涙が溢れ出てきました。
あまりにも綺麗な心に、私の汚い心が、揺さぶられてしまいました。
あまりにも沢山の涙が出たので、自分でも驚きました!

人は、いつの間にか生まれ、いつの間にか生涯を終わる、のでは無いのだということに気がつき、
じゃ、私は、生まれてくるときに、何んのプレゼントを選んで来たのだろうかと、真剣に考えました。
少なくとも、自分にとって益になるものを選んできたに違いないです・・エゴイストだから。
(でも、一体何を選んだのだろう・・)

じゃあ、今、この生きている間は、一生懸命頑張ろうと思いました。
そして、「あ~よく頑張った!」と言って、この世を静かに去って行きたいです。
あとで、私が持ってきたプレゼントが何かわかるかも知れません、天国で。

やっぱりこう言う話題はブログに適さないかしら・・・。
もっと次は、考えます。

ご精読ありがとうございました。






弊社も今日から、第42期の開始です。

今年は、3月11日の東北・関東大地震により旅行業界も前途多難な日々が続きそうです。
未曾有の出来事なので、この影響は想像出来ませんが、旅行業界で仕事をしてきた者として、
出来ることをひとつひとつクリアしてゆくことしか出来ません。

被災者の方々の事を思えば、災害に遇わなかっただけでもありがたいです。
すべての日本人が明るく元気をだしてゆくことがいいんでしょうね。

私たちも、被災者の方々とともに頑張ります。

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