私どものお客様は同業他社へ転職される方がかなりいます。
電話がかかってきたら、会社名が違っていたなんてザラです。
でも個人的に電話を頂いて
「また、よろしく」など言われますと非常に嬉しいです。
本日は転職された方が会社にふらっと立ち寄ってくれました。
3~4年お仕事を一緒にしてなかったのに覚えていてくれて
仕事のご依頼もしていただきました。
この会社でこの仕事をしたころは、ばらばらにお客様を受け持っていたので
その場限りの人間関係でした。
それをお客様への担当制にすることにより、よい関係を築くことができるようになっていきました。
なかなかお客様のもとへいけない仕事ですが、口コミなどで新たなお客様が増えるのは非常に嬉しいです。
しょせんニッチな仕事なので信頼が大切なことがわかります。

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