お客様とのやり取りは、一対一であることはまずありません。
常に複数のお客様とのやり取りとなります。
お客様は、それぞれに理由がありますので
「至急！」とか「すぐに！」とかご要望されてきます。
なぜならそのお客様は、こちらの事情は関係ないからです。
出来る限りご要望にお応えしなければなりませんが実際限界もあります。
その際は、不公平なく順番にお待ちいただいていただいております。
こちらで対応可能な人員が潤沢にあるならば、全てにお応えもできそうですが
ギリギリの以下の人数で対応している以上、厳しいのが現状です。
お客様のご要望を効率よくお応えできるように対応させていただいております。
一対一でお客様にご対応できる仕事が、非常にうらやましいです。
なぜなら、ご要望を十分にお聞きすることができますからね。
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