乗務員さんとお客様 <前半>

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ある航空会社の1人の乗務員さんのことを書きます。

 

その飛行機は、満席でした。

 

乗務員さん達もとても忙しそうに動いていました。

色々なお客様が、色々なものを頼んで、それを一つ一つ運んでは、また他のお客様に

頼まれて・・・それはそれは、大変な忙しさでした。

 

あるお客様が、1人の乗務員さんにコーヒーを頼みました。

「かしこまりました。」

と答えて、去って行きました。

 

でも、その乗務員さんはとても忙しくて・・・コーヒーをなかなか持ってきてくれませんでした。

すると、別のお客様が日本茶を頼みました。

その乗務員さんは、すぐに持ってきてくれました。

 

コーヒーを頼んだお客様は、

「すみません。コーヒーをください。」

と、もう一度お願いしていました。

すると、乗務員さんは、完璧に忘れているようで、

「はい、かしこまりました。」

と答えて、また忙しそうに歩いて行きました。

 

毛布や、新聞、雑誌を運び、他のお飲み物も運び、そして、お客様のお荷物の移動・・・

他の乗務員との連絡・・・。

とにかく本当に忙しそうでした。

 

・・・やっぱり、コーヒーは来ませんでした。

 

そのお客様には、怒った様子は無く、ただ、コーヒーを飲みたかったようで・・・、

「すみません、コーヒーをもらいたいんですが・・・。」

と、3度目・・・頼みました。

 

さて、3度もコーヒーを頼んだのに、もらえなかったこのお客様、

そして、3度もコーヒーを頼まれたのに、持ってこなかった乗務員。

一体、この後どうなったでしょうか。


                                     ≪続く≫

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このページは、akinagaが2011年6月24日 20:00に書いたブログ記事です。

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